Preguntas Frecuentes

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Resuelve aquí tus dudas

1. ¿Qué tipo de chocolate ofrecen en Kakao Chocolates?

Ofrecemos chocolate de origen ecuatoriano de alta calidad, elaborado con cacao fino de aroma. Nuestras barras son libres de aditivos artificiales y están diseñadas para brindarte una experiencia auténtica y saludable.

2. ¿Realizan envíos a todo Chile?

Sí, hacemos envíos a todo el país. El tiempo de entrega varía según la región y el tipo de despacho seleccionado al momento de la compra.

3. ¿Venden al por mayor?

Sí, ofrecemos opciones de venta al por mayor. Si tienes un negocio o deseas distribuir nuestros productos, contáctanos a contacto@kakaochocolates.cl para recibir más información.

4. ¿Sus chocolates contienen azúcar o leche?

Tenemos opciones para todos los gustos. Contamos con chocolates sin azúcar añadida y sin leche, ideales para quienes buscan alternativas más saludables o veganas. Solo una de nuestras barras contiene leche, el resto son 100% veganas.

5. ¿Cuánto tiempo dura el chocolate?

El tiempo de duración depende de los ingredientes:

  • Chocolates sin leche: Aproximadamente 2 años.
  • Chocolates con leche: Aproximadamente 1 año.
    En nuestro caso, solo una de nuestras barras contiene leche, el resto son veganas.

Sin embargo te recomendamos leer la etiqueta en cada uno de nuestros productos

6. ¿Tienen un punto de retiro o tienda física?

No, por lo pronto solo despachamos y trabajamos de forma online,