Preguntas Frecuentes
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Resuelve aquí tus dudas
1. ¿Qué tipo de chocolate ofrecen en Kakao Chocolates?
Ofrecemos chocolate de origen ecuatoriano de alta calidad, elaborado con cacao fino de aroma. Nuestras barras son libres de aditivos artificiales y están diseñadas para brindarte una experiencia auténtica y saludable.
2. ¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, hacemos envíos a todo el país. El tiempo de entrega varía según la región y el tipo de despacho seleccionado al momento de la compra.
3. ¿Venden al por mayor?
Sí, ofrecemos opciones de venta al por mayor. Si tienes un negocio o deseas distribuir nuestros productos, contáctanos a contacto@kakaochocolates.cl para recibir más información.
4. ¿Sus chocolates contienen azúcar o leche?
Tenemos opciones para todos los gustos. Contamos con chocolates sin azúcar añadida y sin leche, ideales para quienes buscan alternativas más saludables o veganas. Solo una de nuestras barras contiene leche, el resto son 100% veganas.
5. ¿Cuánto tiempo dura el chocolate?
El tiempo de duración depende de los ingredientes:
- Chocolates sin leche: Aproximadamente 2 años.
- Chocolates con leche: Aproximadamente 1 año.
En nuestro caso, solo una de nuestras barras contiene leche, el resto son veganas.
Sin embargo te recomendamos leer la etiqueta en cada uno de nuestros productos
6. ¿Tienen un punto de retiro o tienda física?
No, por lo pronto solo despachamos y trabajamos de forma online,
7. ¿Sus productos son aptos para diabéticos?
Sí, contamos con línea de chocolates sin azúcar (barra 56%, chips y packs keto), endulzados con isomaltosa, un edulcorante natural de la remolacha con bajo impacto en la glucosa e insulina.
8. ¿Qué es el cacao ceremonial y cómo se prepara?
Es cacao 100% puro, sin azúcar ni aditivos, usado tradicionalmente en rituales de conexión y bienestar. Se prepara derritiendo un trozo en agua o leche vegetal a fuego bajo y batiendo con un espumador hasta lograr una textura suave.
9. ¿Cómo debo conservar el chocolate?
En un lugar seco, lejos del sol o el calor, a no más de 20°C. No lo guardes en el refrigerador, ya que los cambios bruscos de temperatura pueden separar la grasa del cacao. Consérvalo en su empaque original o en un envase con tapa.
10. ¿Qué alérgenos debo tener en cuenta?
Todos nuestros productos son libres de gluten, soya y leche, con excepción de la barra de chocolate con leche. No trabajamos con trazas de otros alérgenos en nuestra producción.